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Résumé :
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Portrait de Frances Haugen, lanceuse d'alerte sur les failles des systèmes de modération du réseau social Facebook à l'international : la genèse de son intérêt pour l'informatique et le numérique ; son parcours lycéen et universitaire ; son travail chez Google, et Yelp avant d'intégrer Facebook et l'équipe "Civic integrity" pour mesurer et comprendre les effets pervers de Facebook en matière de désinformation ; sa dénonciation du manque de moyens, notamment humains, et du manque d'engagement des cadres de Facebook pour y remédier ; son rôle de lanceuse d'alerte auprès des médias et du monde politique international ; les dates clés ; la réponse de Facebook ; les critiques contre Frances Haugen de la part des opposants à Facebook. Chronologie de la crise dite "Facebook Files" depuis la publication d'un premier article, le 13 septembre 2021, dans le "Wall Street Journal" jusqu'à l'audition de la lanceuse d'alerte Frances Haugen devant le Parlement européen le 8 novembre 2021. Les moyens préconisés pour réguler Facebook et autres réseaux sociaux : le renforcement de leur responsabilité sur les publications des utilisateurs au-delà de leur rôle d'hébergeurs ; la transparence sur leurs algorithmes et l'augmentation des moyens consacrés à la modération des contenus ; la régulation des algorithmes de classement et de recommandation ; les risques d'autocensure et de surcensure ; la régulation économique et le démantèlement des géants du numérique : l'émergence de nouveaux réseaux sociaux pour diversifier les modèles, l'interopérabilité pour les utilisateurs ; l'encadrement de la publicité ciblée pour préserver la vie privée des utilisateurs ; le projet de métavers porté par Mark Zuckerberg.
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